こんにちは、しろもじです。
皆さんはiPhone、一括で買ってますか？
私は貧困かつ情弱なので、docomoの「いつでもカエドキプログラム」で、iPhone18Pro（以下18）を予約してたんですけど、思った以上に早く来たので注文し……ようとしたら、トラブルだらけとなり結構大変でした。
今回はその経緯を共有したいと思います。
「いつでもカエドキプログラム」の上限は2台まで
いま現在私は「iPhone14Pro（以下14）」と「iPhone16Plus（以下16）」を所有しています。
どちらも「いつでもカエドキプログラム」を利用しています（なぜ14を返却してなかったかは後述）。
で、最初のトラブルは「プログラムの上限2台に引っかかってしまった」ことです。
14を買うときにちょっと出遅れたせいで、今の時点で2ヶ月残債が残ってたんですよね。
2ヶ月残ってるのは知ってたんですけど、3台目は駄目っていうのを知りませんでした。
この解決方法は「docomoショップに行って残債を払ってくる」というもの。
今どきのdocomoショップは予約が必要です。面倒。
残債自体はそこまでなく、また支払った直後にすぐに反映されましたので、家に帰ってすぐに18の予約をdocomoオンラインストアにて注文をします。
以前の14から16の買い替えのときにはなかったと思うんですけど、今回は注文の途中で16の返却手続きもできるようで、そちらを選びます。
が、返却手続きには「本人確認が必要」とのことで、マイナンバーカードでの認証が必要になります。
ここで問題……というかこれは私が悪いんですけど、マイナンバーの「署名用パスワード」を忘れちゃったんですよね。
というか、発行以来たぶん使ったことない。
あまりよくないのですが、多分いつものやつだろうと適当に入れてみたら、5回ミスって無事にロックが掛かってしまいました！
いい加減ですよねぇ……我ながら嫌になります。
このロック解除はコンビニの端末でできるみたいなんです。
アプリを入れて……とやってみたら「バージョンエラー」が。
そういやこの前iOS27を入れたんだった。
どうやらこのアプリ27に対応してないらしい。
頼むぜデジタル庁。
困ったことに14の方も27になってしまってます。
仕方なく古いXSを引っ張り出してきて、これにアプリを入れて……何度か通信エラーになったりしましたら、何度か繰り返してると無事リセット準備完了。
「明日の仕事帰りにでもコンビニ寄るか」と思ってたら、24時間以内で6：30から23時までしかできないらしい。
ギリギリっぽいので、渋々出かけることに。
コンビニに向かい、キオスク端末で「公共サービス」からリセットをかけます。
ここで驚いたのですが、端末で新しいパスワードを入れるんですね。
なんかすごく厳重にしているわりには、この設計ザルじゃないです？
まぁ無事なんとか新しいパスワードになり帰宅。
家で、続きの認証を行うと本人確認まではいくけどまたエラー。
docomo系、なんかエラー多すぎる気がするんですけど。
結局購入手続きをいちからやり直したら、無事できました。
今回の教訓は「マイナンバーの暗証番号は忘れるな」「手続きは余裕をもって」です。
iPhone14Proを手元に置いてた理由
さて、冒頭でお話した「なぜiPhone14Proを返さなかったのか」という話を蛇足的にしておきます。
先ほども書きましたが、16を予約するときに14の返却は何も触れられなかったんですよね。
「16と一緒に返却キットが届くのかな？」と思ってましたが、届かず。
しばらく待っても来ないのでdocomoのサイトを見てみましたが、当時は見当たりませんでした（どこかには書いてるんだろうけど、普通に探しても出てこなかった）。
チャットでのやり取りでも埒が明かず、あまり好きじゃないのですがサポートに電話したんです。
そのときの会話がこんな感じ。
しろもじ「……というわけで14を返却したいのですが」
オペレータ「してください」
しろもじ「だからやり方が……」
オペレータ「してください」
しろもじ「どういうやり方か教えてくれないのですか？」
オペレータ「してください！ ってさっきから言ってます！」
という感じで、途中で「もうええわ！」と切ってしまったんですよね。
たちの悪いのに当たってしまったので、別の日に掛け直すかぁと思ってるうちに2年が経過し……というわけではなく（笑）。
途中でバイクナビ用に使ってたXSの調子が悪くなった（多分熱耐性が弱く、夏場にフリーズする）ので14を使い続けていたというわけです。
ちなみに14はこの後、家族が使いたいそうなので譲る予定です。
4年落ちですが、まだバリバリに使えるのはAppleの良いところだと、思うんですよね。
まとめ
今回、あまりにアワアワしすぎてて、スクショ全然撮れてなかったので、文字だけになってしまいました。
すみません。
私のような方はあんまりいないと思いますが、もしいた場合の参考になれば。
ドコモショップで予約の場合、入荷のメールから購入期限までが4日ほどしかないので、準備万端にしておかないと私のようにバタバタしてしまいます。
今回はなんとかなったのでよかったのですが。
コメント